מדיניות פרטיות

1. איזה מידע אנו עשויים לאסוף

במסגרת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף שני סוגי מידע:

א. מידע שתמסרו לנו באופן יזום

כאשר תשאירו פרטים באתר, תפנו אלינו בטופס, בוואטסאפ, בדוא״ל, בטלפון, או תקבעו שיחת היכרות, אנו עשויים לאסוף פרטים כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, שם העסק, אתר או עמודי סושיאל, תחום פעילות, פרטים שתבחרו למסור על העסק שלכם, מטרות שיווקיות, אתגרים עסקיים, וכל מידע נוסף שתמסרו לנו מרצונכם.

ב. מידע טכני ומידע שנאסף אוטומטית

בעת השימוש באתר, ייתכן שייאסף מידע טכני מסוים, כגון: כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, שפה, עמודים שנצפו, זמני גלישה, מקור ההגעה לאתר, פעולות שבוצעו באתר, ומזהים מקוונים הנאספים באמצעות Cookies, פיקסלים, תגיות או טכנולוגיות דומות.

2. האם קיימת חובה חוקית למסור מידע

ככלל, אינכם מחויבים על פי חוק למסור לנו מידע אישי, ומסירת המידע נעשית מרצונכם החופשי. עם זאת, בלי למסור פרטים מסוימים, ייתכן שלא נוכל ליצור עמכם קשר, לתאם שיחה, לספק לכם מידע על השירותים שלנו, או לתת מענה לפנייתכם.

3. מטרות השימוש במידע

אנו עשויים להשתמש במידע האישי שנאסף למטרות הבאות:

• ▪לצורך יצירת קשר עמכם ומתן מענה לפניות;
• ▪לצורך תיאום שיחות ייעוץ או שיחות היכרות;
• ▪לצורך בחינת התאמה לשירותים שלנו;
• ▪לצורך מתן שירות, ליווי, ייעוץ או שליחת הצעות רלוונטיות;
• ▪לצורך ניהול הקשר עם לקוחות ומתעניינים;
• ▪לצורך שיפור האתר, התוכן, חוויית המשתמש וההצעות העסקיות שלנו;
• ▪לצורך מדידה, ניתוח, אנליטיקה, מחקר שיווקי וטיוב קמפיינים;
• ▪לצורך אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה, בירור תלונות וטיפול בדרישות משפטיות;
• ▪ולצורך משלוח דיוור שיווקי, עדכונים או תכנים מקצועיים — רק בכפוף לדין החל, ובמקרים הרלוונטיים גם להסכמתכם.

4. דיוור שיווקי

אם תבחרו להצטרף לרשימת התפוצה שלנו, או אם תתנו הסכמה לקבל עדכונים, נוכל לשלוח לכם הודעות שיווקיות, תוכן מקצועי, עדכונים על שירותים, הצעות, הרצאות, מוצרים או תכנים נוספים.

תוכלו לבקש בכל עת להפסיק לקבל דיוור שיווקי באמצעות לחיצה על קישור ההסרה, מענה להודעה, או פנייה ישירה אלינו בכתובת: sivan@kalikadigital.com

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

עם זאת, ייתכן שנעביר מידע אישי לספקים או לגורמים חיצוניים המסייעים לנו בתפעול האתר או העסק, ככל שהדבר נחוץ לצורך הפעילות השוטפת, למשל:

• ▪ספקי אחסון ושרתי אתר;
• ▪מערכות טפסים, CRM, ניהול לידים ותיאום פגישות;
• ▪מערכות דיוור;
• ▪ספקי אנליטיקה ומדידה;
• ▪פלטפורמות פרסום ושיווק דיגיטלי;
• ▪ספקי אבטחת מידע, תמיכה טכנית ופיתוח;
• ▪וספקים אחרים הנדרשים לצורך תפעול האתר או השירות.

בנוסף, ייתכן שנמסור מידע אם נהיה מחויבים לכך לפי דין, צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת, או אם נידרש לכך לצורך הגנה על זכויותינו, ניהול הליך משפטי, מניעת תרמית, פגיעה או שימוש אסור.

ככל שהאתר עושה שימוש בכלים של צדדים שלישיים כגון Google, Meta, WhatsApp, מערכות דיוור, ניתוח תנועה או פיקסלים שיווקיים — ייתכן שמידע מסוים יעובד גם על ידי אותם צדדים בהתאם למדיניות שלהם.

6. Cookies, פיקסלים וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש ב-Cookies, פיקסלים, תגיות, סקריפטים וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, אבטחתו, שמירת העדפות, מדידת תנועה, ניתוח התנהגות גולשים, שיפור חוויית המשתמש, והתאמת מסרים או פרסום.

חלק מהטכנולוגיות עשויות להיות מופעלות על ידינו, וחלקן על ידי צדדים שלישיים כמו מערכות אנליטיקה או פרסום.

ברוב המקרים ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או ימחק Cookies. עם זאת, חסימה של Cookies מסוימים עשויה לפגוע בחוויית הגלישה או בחלק מפונקציות האתר.

ככל שנעשה שימוש בטכנולוגיות שאינן חיוניות ושעבורן נדרשת הסכמה לפי הדין החל, נפעל לקבל את הסכמתכם באמצעות מנגנון מתאים.

7. שמירת מידע

אנו נשמור את המידע האישי למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול קשר עסקי, מתן שירות, עמידה בדרישות דין, התגוננות מפני תביעות, ואכיפת זכויותינו.

כאשר המידע אינו נדרש עוד, נפעל למחוק אותו, לאנונם אותו, או לצמצם את הגישה אליו, בכפוף לדין החל ולצרכים תפעוליים סבירים.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע האישי ומניעת גישה בלתי מורשית, אובדן, שימוש לרעה, שינוי או חשיפה בלתי מורשית.

עם זאת, אין מערכת אבטחה המבטיחה הגנה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להתחייב שהאתר או המידע יהיו חסינים באופן מלא מפני כל סיכון.

9. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שחלק מהמידע יעובד או יאוחסן בשרתים שמחוץ לישראל, לרבות באמצעות ספקי שירות בינלאומיים. במקרה כזה, אנו נפעל ככל הניתן כדי לוודא שהמידע מועבר ומעובד באופן סביר ובהתאם לדין החל.

10. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים או עמודים של צדדים שלישיים. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אותם אתרים או שירותים, ואיננו אחראים לנוהלי הפרטיות שלהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני שבו אתם מבקרים.

11. זכויותיכם

בכפוף להוראות הדין החל, באפשרותכם לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים עליכם, לבקש לתקן מידע שגוי, לא מעודכן או חסר, ובמקרים המתאימים גם לבקש למחוק מידע או להפסיק שימוש מסוים בו.

אם תרצו לממש זכות כלשהי או לשאול שאלה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו בפרטים המופיעים להלן.

12. פרטיות קטינים

האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים ללא הסכמה נדרשת לפי דין. אם גיליתם שנמסר לנו מידע של קטין ללא הרשאה מתאימה, אנא פנו אלינו ואנו נבחן את הבקשה.

13. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר, והמשך שימוש באתר לאחר העדכון יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת, ככל שהדבר מותר לפי דין.

14. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות, ניתן ליצור קשר עם: